آخر تحديث: 26 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط الخدمات التي تقدّمها رايت وي لخدمات التخليص و المساعدة («رايت وي»، «نحن»)، وهي مؤسسة تجارية مسجّلة في مملكة البحرين ومقرها مبنى 0935، طريق 8119، مجمع 381، النبيه صالح، المنامة. وبحجزك أي خدمة لدينا — هاتفياً أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو شخصياً — فإنك توافق على هذه الشروط.
نقدّم ما يلي:
نعمل بصفتنا وكيلاً عنك في المهام الإدارية واللوجستية فقط. ولسنا محامين ولا مستشاري هجرة ولا مخلّصين جمركيين ولا وسطاء ماليين، ولا يُعدّ أي شيء نقوله استشارة قانونية أو مالية. لا نقدّم خدمات تحويل الأموال أو الحوالات أو الصرافة أو أي خدمة مالية أخرى. وعندما نسدّد رسماً حكومياً لدى أحد المكاتب نيابةً عنك، فإننا نسوّي مبلغاً بناءً على تعليماتك ونستردّه ضمن الفاتورة، لا أكثر.
يُعد الحجز مؤكداً عند قبولنا له وإرسال تأكيد إليك هاتفياً أو عبر واتساب. والأوقات المذكورة لوصول السائقين أو لإنجاز المعاملات الحكومية تقديرية. أما مدد المعالجة لدى الجهات الحكومية فهي خارجة عن سيطرتنا، ولا يمكننا ضمان نتيجة معيّنة أو تاريخ محدّد.
يحق لنا رفض أي عمل يخالف هذا البند أو إيقافه، وتبقى الرسوم المستحقة حتى ذلك الحين واجبة السداد.
تُحدَّد الأتعاب قبل بدء العمل. أما الرسوم الحكومية ورسوم الدمغة ومصاريف الأطراف الأخرى فتُحمَّل بالتكلفة وتُضاف إلى فاتورتك. وتُصدر فواتير عملاء الحسابات شهرياً، ويستحق السداد خلال المدة المبيّنة في الفاتورة. ويحق لنا إيقاف الخدمة عن أي حساب متأخر حتى تسويته.
يمكنك إلغاء الحجز دون رسوم قبل إرسال السائق أو قبل تقديم المعاملة. وبعد ذلك، يحق لنا تحصيل قيمة العمل المنجز فعلياً وأي رسوم حكومية سُدِّدت، والتي تكون غير قابلة للاسترداد في العادة.
نتعامل مع المستندات بعناية معقولة ونعيدها أو نسلّمها وفق التعليمات. ويُنصح بالاحتفاظ بنسخة من كل ما تسلّمه لنا. ولسنا مسؤولين عن أي تأخير أو رفض أو فقدان ناتج عن مستندات كانت ناقصة أو منتهية الصلاحية أو غير صحيحة عند تسليمها إلينا، أو عن قرار صادر عن الجهة المستلمة.
نتحمّل المسؤولية فقط عن الضرر المباشر الناتج عن إهمالنا، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي حجز على قيمة الأتعاب المحصّلة عن ذلك الحجز، باستثناء الرسوم الحكومية المسدّدة نيابةً عنك. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأعمال أو تفويت المواعيد أو الرحلات الجوية. ولا يحدّ أي مما ورد هنا من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون البحريني.
رقم واتساب للأعمال لدينا هو +973 3231 7173. وبتزويدنا برقمك وموافقتك، فإنك توافق على أن نرسل إليك رسائل خدمية بشأن حجوزاتك وحسابك، وإعلانات متفرقة عن خدماتنا. ويمكنك إيقافها في أي وقت بإرسال كلمة إيقاف أو STOP، أو بالاتصال بالمكتب، أو بمراسلتنا على info@right-way.site. وطريقة تعاملنا مع بياناتك موضّحة في سياسة الخصوصية.
تواصل معنا على +973 3231 7173 أو info@right-way.site. نُشعرك باستلام الشكوى خلال يومي عمل، ونسعى لمعالجتها خلال أربعة عشر يوماً.
قد نحدّث هذه الشروط. والنسخة السارية منشورة على right-way.site/terms-ar مع تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة. والنسخة المعمول بها وقت الحجز هي النسخة التي تنطبق عليه.
تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، وتختص محاكم مملكة البحرين دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
رايت وي لخدمات التخليص و المساعدة
مبنى 0935، طريق 8119، مجمع 381، النبيه صالح
المنامة، مملكة البحرين
الهاتف وواتساب: +973 3231 7173
البريد الإلكتروني: info@right-way.site
